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追求卓越 粤铭激光提升市场竞争力
慧聪网激光光电子行业频道 发布时间:2007-05-26 09:48
粤铭激光技术有限公司通过对国内外激光加工行业动态、市场信息的掌握。在分析及研究的基础上,对激光加工设备应用进行研发。经过多年不懈努力,现已研发出八大系列七十多种激光加工设备,并拥有自主知识产权。现已拥有一支高新技术人才组成研发队伍,积累了丰富的激光加工设备研发经验,且企业市场竞争能力不断增强,目前粤铭激光品牌已成为行业内最好的国产品牌。
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一、坚持抓好“两头”工作

利润是企业的重要目标,如果利润是负数企业就不能存活。利润的获取,产品必须要通过市场的认可。从市场角度来说,必须保证提供给客户高品质产品,合理的价位,准确的交期,优良的售后服务。

粤铭激光发展的基本思路是抓好“两头”工作:一头是市场,另一头是技术。因为没有市场的技术是没有用的,没有技术的市场是很难得到持续发展。在发展过程,粤铭激光突出市场部市场开发能力,技术部的产品研发能力,以及市场和新产品的研发问题的有机结合。市场部认真的做好售前、售中、售后服务工作:售前服务——业务员介绍激光加工设备各个系列的应用,激光加工解决方案的讲解等。售中服务——客户人员培训、设备安装调试等,售后服务——回访.设备维护与保养。粤铭激光售后服务工作卓有成效,售后服务工作在市场延伸,也使得粤铭激光品牌在市场上得到延伸。技术研发坚持围绕着市场和客户诉求,瞄准国际一流技术,研发世界一流水平的激光加工设备。由于“两头”工作抓得好,从而得以实现企业持续,健康,快速的发展。

二、认真抓好企业管理工作的五个中心

(一)生产管理以:“质量控制”为中心

全面推行ISO9000:2000,在生产中,管理以质量控制为中心。也就是说在采购.生产的每一个环节中,首先必须保证质量,不能保证质量的零部件不得流入下一道工序,以保证产品质量可靠性。这种做法,既是对客户负责,也是对自己负责。

(二)财务管理以“成本控制”为中心

财务管理以“成本控制”为中心,即是对生产过程,销售过程,新品研发过程中的每项支出费用予以控制,有针对性。有步骤的逐步降低产品和经营成本,充分调动财务人员的积极性,在管好财的基础上理好财。实现利润最大化。

(三)市场开发以“客户服务为中心”

市场开发坚持围绕着客户,服务好客户,在开拓新市场方面突出宣传粤铭激光品牌,宣传售后服务的优势。在市场上及时了解客户的需求,尽可能满足客户的需求。“以诚为本”与客户建立好良好的合作关系认真做好售后服务工作,倾听用户诉求有利提高产品品质和性能,有助于企业拓展更大的市场。粤铭激光设立一整套完整的客户抱怨流程,真正做到有投拆必处理,有建议必回复,力争客户投拆为“零”。             

(四)行政管理以“5S活动为中心”
“5S活动”是企业管理工作的基础,坚持开展“5S活动”,提出“整理”是为了腾出更大的空间,“整顿”是为了提高工作效率,“清扫”是为的扫走旧观念,“清洁”是为了拥有明亮清洁的工作环境,“素养”是为了培养较高的职业操守。通过活动开展,公司工厂环境、员工素质、工作质量和效率明显得到提升。

(五)研究开发以“自主创新”为中心

技术创新是企业发展的基础,拥有自主创新能力不仅仅能实现技术上的突破,其最终结果是经济效益的不断提高。由于粤铭激光多项核心技术拥有自主知识产权,实现从“制造”到“创造”质的飞跃。目前正在合力推介自主品牌。产品在技术上领先,使得产品在国内市场上稳固,在国外市场拓展十分顺利,经济效益也十分可观。

三、企业发展战略与战术相结合

制定企业发展规划过程中,粤铭激光聘请各类专家顾问,指导企业确立发展方向,并对公司发展规划立项进行建言,献策,评估。坚持发展“三高项目(即人均产值高,自动化程度高和高新技术)在高新技术突飞猛进的今天,闭门造车是行不通的。只有走出去,参加国内外的展会,到一些著名的院校,科研所去学习交流,才能了解行业技术发展和产品应用状况,才知道怎样“出拳”,才知道如何定位,才能确定我们市场的走向,才能清楚研发将如何发展。这是就企业发展的战略问题。

具体产品研发和推向市场这就是战术问题。企业优势是具有市场营销能力,生产加工能力和研发能力。高校和研究所的优势在于具有竞争力的核心技术的研究,以及在研发基础上进一步提升能力。“产学研”形式整合了资源,加速了技术成果的转化。粤铭激光在新产品研发上走的就是“产学研”相结合之路,目前与国内多所著名大学和国家重点研究所建立合作关系,企业多项科研成果获得,就是“产学研”结晶。

明确的企业发展战略,指导企业在战术上整合多方资源,贴近市场的研发,提升企业市场竞争力,加速企业发展。

四、企业文化为企业发展扬帆

构建企业文化,用企业文化为企业发展扬帆,这正是粤铭企业文化的宗旨。公司致力于企业文化建设,发行月刊《粤铭激光报》,坚持“以技术领先赢得市场,以优质服务回报客户”为经营宗旨,宏扬“团结,拼搏.求实,创新,”的企业精神。营造“勇于开拓,追求卓越,”浓厚氛围。企业文化是企业生产力水平和人员素质等各方面的综合体现,粤铭人始终坚持争创一流,追求卓越,坚持不断学习,不断提高和不断完善,把追求卓越和创新思想融入到企业每个员工的实际工作中。

五、创新是企业发展的永恒主题

做企业难,做成百年老店就更难。“人无远虑,必有近忧,”因此企业需要有忧患意识,虽然粤铭激光蝉联四年业内出口创汇第一,在国内市场占有最大的销售份额。站在市场高端难,永远站在市场高端更难,高处不胜寒。过去的成就只能代表昨天,不能代表今天,更不能代表明天。粤铭激光在市场中的竞争制胜法宝是创新二字。站在高端时要保持清醒的头脑,新的一轮发展一切从零开始,实践证明打造创新型和学习型企业,企业才会有更加辉煌的明天。

回顾粤铭激光多年发展走过的路子,企业总结出,只有时刻保持创新意识,永远追求卓越,企业才能充满活力,只有坚持依靠技术创新,真诚善待客户,企业才能在市场上有竞争力。

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